A teljesítés számos előnnyel jár. A rendelések végrehajtása és az áruk szétosztása nem az üzlet alaptevékenysége. A kiszervezésnek köszönhetően az eladó több időt takarít meg az alapvető üzleti tevékenységekre, mint az értékesítés, a beszerzés és az innováció. Egy másik előny a logisztikai kiadások radikális csökkenése, amit a szolgáltató elérhet specializációjával és a nyújtott szolgáltatások széles skálájával. Végül, de nem utolsósorban, felbecsülhetetlen az eladó számára egy rendszer integrálása és a szolgáltatótól származó know-how megszerzése. Ezek az előnyök lehetővé teszik az eladó számára üzleti tevékenysége gyorsabb növekedését.
Számunkra az fizetődött ki, hogy a kliens üzletének méretétől függően határoztuk meg az előnyöket és hátrányokat - ez a három csoport különböző prioritásokkal rendelkezik és különböző kihívásokkal néz szembe, amelyeket képesek vagyunk megoldani. Nincs mit elrejteni, a teljesítés nem mindenki számára megfelelő. Ezért alább megtalálhatóak az előnyök és hátrányok az ügyfél szemszögéből - egy webáruház esetében.
Kis webáruház
Előnyök:
- Idő megtakarítása - a legfontosabb előny, nincs szükség napi szinten a postára menni kevés csomaggal, vagy futárra várni
- Igazán nagy megtakarítások - olcsóbb szállítás, olcsóbb raktározási megoldás, nincs szükség alkalmazottakra vagy részmunkaidős munkaerőre
- Rugalmaság - bárhonnan küldheti megrendeléseit, csak laptopra és internetre van szüksége, nem kell fizikailag foglalkoznia semmivel, és nem kell a raktárban lennie
- Rendszer beállítása - áttekintés a raktárról, csomagokról, reklamációkról stb.
- Pénzügyi likviditás - a szolgáltatásokért (tárolás, csomagok, szállítás) havonta fizet
- Biztosított termékek az út során - raktár, szállítás
- Állandóság és minőség - hibamentes napi szállítás
Hátrányok:
- Alkalmazkodnia kell a munkarendszerhez és egyes folyamatokhoz
- Nem rendelkezik termékeivel az irodájában/otthonában, ami azt jelenti, hogy nem tudja testre szabni
- Félhet a kiszervezéstől és a dolgok kezéből való elengedésétől - de ez irracionális
Közepes méretű webáruház
Előnyök:
- A raktározás és szállítás sokkal jobban megvalósítható, mint ahogy Ön csinálja
- Sokkal jobb szállítási árakat kap, különösen a külföldre küldött csomagok esetében
- A tulajdonos és a kulcsemberek szempontjából nagy idő- és energia-megtakarítás - időt szentelhet az üzletfejlesztésre, marketingre és ügyfélszolgálatra
- Nincsenek problémák a raktári dolgozók szabadságával, szezonális csúcsokkal, mint a karácsony, betegségek
- Nincsenek problémák a megfelelő raktári dolgozók és raktárterületek keresésével
- Pénzügyi likviditás - a szolgáltatásokért (tárolás, csomagok, szállítás) havonta fizet
- Biztosított termékek az út során - raktár, szállítás
- Sokkal több szállítási lehetőség, optimalizálás, mind egy vállalattól, aggodalmak nélkül, választási lehetőségek az ügyfél számára - futár, személyes átvétel, postai szolgáltatás, expressz szállítás stb.
- TCO - akár 30%-kal csökkentheti kiadásait évente
- Valaha álmodott egy Ferrariról? A kiszervezésnek köszönhetően megvalósíthatja.
Hátrányok:
- Rövid idő alatt nem sok minden tehető - szabályosságra és folyamatorientált kereskedelemre van szükség
- Ha a központja Bratislaván kívül található olcsó raktárban van, és olcsó részmunkaidős munkaerővel végzik a munkát, akkor valószínűleg nem tudunk olcsóbb megoldást kínálni
- Ha saját üzlete van raktárral együtt, akkor szükséges az új raktár beállításának kiszámítása
Nagy webáruház
Előnyök:
- Teljes rendszerintegráció, folyamatoptimalizálás, ellátási lánc menedzsment
- Lehetőség a globális piacra való értékesítésre
- A nagy üzlet logisztikája nehéz kezelni, és sok időt és megfelelő tudást igényel, amit nehéz megtalálni és megfizetni a szakembereket
- Szezonális csúcsok, mint a karácsony, nehéz lefedni és 3-6 hónapra tervezik
Hátrányok:
- Ha már minden hibamentesen működik a saját módszerével, a kiszervezés nem lehet a legjobb lehetőség
- Az ármegtakarítás nagy kiskereskedőnél nem olyan jelentős
- Bíznia kell a harmadik félen